Ist dies ein offizielles Angebot des Bürgeramts Berlin?
Nein. Dies ist kein offizieller Service des Bürgeramts Berlin oder einer anderen öffentlichen Stelle. Wir bieten diesen Dienst unabhängig an, um Behördengänge für Kunden zu erleichtern. Weder arbeiten wir für das Bürgeramt noch wurden wir von ihm beauftragt.
Wie funktioniert der Service?
Termine beim Bürgeramt Berlin sind schwer zu bekommen. Das wissen wir aus persönlicher Erfahrung und haben ein System entwickelt, mit dem wir einfacher und schneller an Termine bei einem der Bezirksämter in Berlin kommen. Dafür nutzen wir unsere Erfahrung und spezielle Tools. Sie füllen einfach das Formular aus und wir buchen Ihnen einen passenden Termin innerhalb der nächsten 14 Tage. Die Terminbestätigung erhalten Sie per E-Mail. Sollten wir keinen Termin für die nächsten 14 Tage finden, erhalten Sie Ihr Geld zurück.
Bis wann kann ich einen Termin bekommen?
Die Wartezeiten für Termine beim Bürgeramt in Berlin können mehrere Monate betragen. Mit unserem Service erhalten Sie einen Termin in den nächsten 14 Tagen ab Buchung. Sollten wir keinen Termin für Sie finden, erhalten Sie Ihr Geld zurück.
Wie lange muss ich maximal bis zu meinem Termin warten?
Sie müssen maximal 14 Tage bis zu Ihrem Termin warten. Oft finden wir schon deutlich früher einen passenden Termin.
Was passiert, wenn kein Termin gefunden wird?
Es kann vorkommen, dass auch wir keinen passenden Termin bei einem der Bezirksämter in Berlin für Sie finden können. In diesem Fall erhalten Sie natürlich Ihr Geld zurück.
Wie erfolgt die Rückzahlung im Fall, dass kein Termin gefunden wird?
Die Rückzahlung erfolgt über die selbe Zahlungsmethode, die Sie für die Buchung verwendet haben - also via PayPal, SEPA-Überweisung oder Kreditkarte.
Was passiert, wenn ich den gebuchten Termin nicht wahrnehmen kann?
Sie haben bei der Buchung die Möglichkeit, bestimmte Angaben zu Ihrem Wunschtermin zu machen. Sie können zum Beispiel bestimmte Zeiten ausschließen, an denen Sie nicht können. Diese Angaben berücksichtigen wir immer. Darüber hinaus können Sie Bezirksämter angeben, die Sie für einen Termin bevorzugen. Diese Angaben versuchen wir zu berücksichtigen, können allerdings nicht garantieren, dass wir einen Termin bei einem Ihrer Wunsch-Bezirksämter bekommen. Sollten Sie den gebuchten Termin nicht wahrnehmen können, müssen Sie ihn selbst stornieren.
Wie erhalte ich die Terminbestätigung, wenn Sie den Termin für mich buchen?
Die Terminbestätigung erhalten Sie an die E-Mail-Adresse, die Sie oben im Formular angegeben haben.
Ist die Buchung eines Termins über diesen Service legal?
Ja. Wir verkaufen keine Termine, sondern sind ein Dienstleister, der die Buchung für Sie übernimmt. So kommen Sie schneller und einfacher an einen Termin beim Bürgeramt Berlin. Bei der Buchung halten wir uns an die Geschäftsbedingungen des Bürgeramts Berlin. Wichtig auch: Wir nehmen niemandem Termine weg.
Wer steckt hinter diesem Angebot?
Siehe Impressum. Ich selbst, Freundinnen und Freunde haben persönliche Erfahrungen mit der anstrengenden Terminsuche beim Bürgeramt in Berlin gemacht. Zunächst habe ich Freunden und Bekannten bei der Terminfindung geholfen und biete dies nun als Service an.
Für welche Dienstleistungen kann ich einen Termin buchen?
Wir können nur für bestimmte Angelegenheiten einen Termin beim Bürgeramt für Sie buchen:
- Wohnsitz - Alleinige Wohnung oder Hauptwohnung anmelden
- Änderung/Wechsel der Hauptwohnung
- Abmeldung einer Wohnung
- Meldebescheinigung
Kann ich mir einen bestimmten Standort für den Termin beim Bürgeramt aussuchen?
Sie haben die Möglichkeit, bestimmte Bezirksämter als Wunsch anzugeben. Wir versuchen, diesen Wunsch zu berücksichtigen. Aufgrund der hohen Nachfrage nach Terminen bei bestimmten Bezirksämtern in Berlin können wir die Buchung hier aber nicht garantieren. Sie erklären sich mit der Buchung unseres Services damit einverstanden, dass der Termin auch in einem anderen Bezirksamt stattfinden kann.
Kann ich mehrere Dienstleistungen in einem Termin erledigen?
Das geht mit unserem Service leider nicht.
Wann wird mein Termin typischerweise stattfinden?
Oft bekommen Sie bereits in den ersten drei Tagen einen Termin. Wenn wir in den 14 Tagen nach Buchung keinen Termin für Sie beim Bürgeramt finden können, erhalten Sie Ihr Geld zurück.
Wie kurzfristig erfahre ich von meinem Termin?
Termine können aufgrund der hohen Nachfrage kurzfristig stattfinden. Termine am selben Tag buchen wir nicht, da dies zu kurzfristig ist. Wenn möglich, erlauben wir zwei Tage Abstand zwischen Benachrichtigung und tatsächlichem Termin.
Wie funktioniert die Bezahlung?
Unseren Terminservice für das Bürgeramt in Berlin können Sie bequem per PayPal buchen. Das geht auch, wenn Sie noch kein PayPal haben. In diesem Fall erfolgt die Zahlung entweder via SEPA-Überweisung oder Kreditkarte. PayPal stellt in diesem Fall sicher, dass die Zahlung sicher und reibungslos abgewickelt wird.
Wann bekomme ich mein Geld zurück, falls kein Termin gefunden wird und wie erfahre ich davon?
Sie erhalten Ihr Geld unverzüglich, d.h. maximal innerhalb von sieben Tagen zurück, sollten wir feststellen, dass wir keinen passenden Termin für Sie buchen können. Natürlich erhalten Sie auch eine E-Mail, wenn wir keinen Termin für Sie finden können.
Was passiert, nachdem ich bezahlt habe?
Nach der Bezahlung werden Ihre Angaben an uns übermittelt. Sie sehen dann eine Bestätigung Ihrer Buchung im Browser und wir machen uns sofort an die Arbeit.
Wie kontaktiere ich Sie bei Fragen?
Sie können uns via Mail unter hey+buergeramt@karim.ooo kontaktieren.
Was passiert mit meinen Daten?
Für die Buchung benötigen wir einige Daten wie Ihren Vornamen, Nachnamen, E-Mail-Adresse und die Dienstleistung, die Sie buchen möchten. Diese Daten werden an uns übermittelt und verarbeitet. Wir verwenden diese Daten nur für die Buchung und löschen sie am Tag nach Ihrem gebuchten Termin oder sofort, wenn wir keinen Termin für Sie finden konnten. Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte und behalten sie auch nicht für Marketingzwecke oder ähnliches.
